1. Geltungsbereich der AGB
Die allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für Kaufverträge mit Privatkundinnen und Unternehmen, die über den Webshop der Hüte & Mützen GmbH/Caroban abgeschlossen werden. Mit der Bestätigung der Bestellung akzeptiert die Kundin diese AGB.
Für Distanzkäufe, die auf andere Art, z.B. per Telefon oder Brief abgeschlossen werden, gelten diese AGB ebenfalls. Die Kundin erhält mit dem Lieferschein diese AGB.
Die Hüte & Mützen GmbH/Caroban behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit und ohne Angabe von Gründen zu ändern.
2. Datenschutz
Alle uns anvertrauten Kundinnendaten/Fotos werden streng vertraulich behandelt, ausschliesslich zur ordentlichen Abwicklung der Bestellung verwendet und bleiben bei der Hüte & Mützen GmbH/Caroban. Kreditkartendaten werden durch Stripe.com verarbeitet.
Stripe erfüllt die PCI DSS Vorgaben der Kreditkartenherausgeber und ist spezialisiert auf die bargeldlose Bezahlung via Internet und erfüllt alle gesetzlichen Sicherheitsstandards.
3. Auswahl
In einem ersten Schritt kann sich die Kundin aus dem Webshop von Caroban.ch eine Auswahl zusammenstellen. Dabei darf die deklarierte Höchstmenge nicht überschritten werden.
4. Lieferfrist
Die Hüte & Mützen GmbH/Caroban verarbeitet zwei Mal wöchentlich, Dienstag und Donnerstag, die eingegangenen Bestellungen und macht den Versand der bestellten Waren. Die Hüte & Mützen GmbH/Caroban ist bestrebt, kurze Lieferzeiten einzuhalten.
5. Abbildungen und Verfügbarkeit der Produkte
Die Abbildungen im Webshop dienen der visuellen Darstellung der Produkte. Die Farb- und Designmuster entsprechen Prototypen. Das Lager der Hüte & Mützen GmbH/Caroban ist sehr umfangreich und die Stoffe wechseln, was saisonal als auch modisch bedingt ist.
Deshalb behält sich die Hüte & Mützen GmbH/Caroban vor, die Auswahlen aufgrund langjähriger Erfahrung und unter Berücksichtigung der Kundinnen-Wünsche zusammen zu stellen. Bestenfalls steht ein Foto der Kundin zur Verfügung. Dank eigener Produktion sind die Caroban-Produkte jederzeit lieferbar. Für zugekaufte Produkte besteht ein Lager, es wird jedoch keine Garantie für eine Verfügbarkeit zugekaufter Produkte übernommen.
6. Sorgfaltspflicht
Wenn die Kundin die bestellte Auswahl erhält, ist sie verpflichtet, die Ware mit Sorgfalt zu behandeln, so wie es in einem Ladengeschäft üblich ist. Die Produkte sind eine Auswahl und die Kopfbedeckungen dürfen nicht länger als zur Anprobe getragen werden.
Defekte und getragene Kopfbedeckungen aus Auswahlen werden in Rechnung gestellt.
7. Zeitrahmen und Kosten der Auswahl
Auswahlsendungen erfolgen ausschliesslich in die Schweiz. Eine Auswahl dauert maximal 10 Tage. Zwischen dem Datum des Lieferscheins und dem Poststempel der Rücksendung dürfen maximal 14 Tage liegen.
Eine Auswahlsendung kostet immer CHF 30.00 (dreissig). Diese sind bei Bestellabschluss mit Kreditkarte zu überweisen. Behält die Kundin die Auswahl, werden die CHF 30.00 in der Schlussrechnung gutgeschrieben.
8. Rücksendung
Rücksendung eines Teils der Auswahl oder der gesamten Auswahl ist für die Kundin vorbereitet. Dazu benutzt die Kundin die Etikette und den Barcode, welche dem Lieferschein beigefügt sind.
9. Preise und Versandkosten
Die im Webshop genannten Preise sind inklusive gesetzliche Mehrwertsteuer und in Schweizer Franken (CHF). Die Versandkosten betragen CHF 20.00, welche bei der Rechnung separat ausgewiesen werden. Die Hüte & Mützen GmbH/Caroban behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Für die Kundinnen gelten die veröffentlichten Preise im Webshop am Tag der Bestellung.
10. Abschluss und Rechnung
Sendet die Kundin die vollständige Auswahl retour, ist mit der Vorauszahlung von
CHF 30.00 die Geschäftstätigkeit zwischen der Hüte & Mützen GmbH/Caroban und der Kundin, abgeschlossen. Ausgenommen, die Waren kommen in schlechtem Zustand, getragen, nicht fristgerecht oder defekt zurück. In diesem Fall stellt die Hüte & Mützen GmbH/Caroban Rechnung an die Kundin. Behält die Kundin die ganze oder einen Teil Auswahl, werden die ausgewählten Produkte in Rechnung gestellt, zusätzlich Versandkosten von CHF 20.00, abzüglich Vorauszahlung von CHF 30.00. Die Zahlungsfrist beträgt, sofern nichts anderes vereinbart, 20 Tage ab Rechnungsdatum. Bei verspäteter Zahlung versendet die Hüte & Mützen GmbH/Caroban höchstens zwei Mahnungen. Für die zweite Mahnung wird eine Gebühr von CHF 20.00 verrechnet. Wird die Rechnung nicht beglichen, werden betreibungsrechtliche Massnahmen eingeleitet. Die Hüte & Mützen GmbH/Caroban behält sich ausserdem die Verrechnung von Verzugszinsen vor.
Solange die Ware nicht bezahlt ist, ist sie Eigentum der Hüte & Mützen GmbH/Caroban.
11. Haftung für die Online Verbindung
Die Hüte & Mützen GmbH/Caroban verpflichtet sich, in Systemen, Programmen usw., die ihr gehören und auf die sie Einfluss hat, für Sicherheit nach aktuellem technischen Stand zu sorgen sowie die Regeln des Datenschutzes zu befolgen. Die Kundinnen haben für die Sicherheit der Systeme, Programme und Daten zu sorgen, die sich in ihrem Einflussbereich befinden. Die Kundinnen sollten in eigenem Interesse Passwörter und Benutzernamen gegenüber Dritten geheim halten.
Die Hüte & Mützen GmbH/Caroban haftet nicht für Mängel und Störungen, die sie nicht zu vertreten hat, vor allem nicht für Sicherheitsmängel und Betriebsausfälle von Drittunternehmen, mit denen sie zusammenarbeitet oder von denen sie abhängig ist. Weiter haftet Die Hüte & Mützen GmbH/Caroban nicht für höhere Gewalt, unsachgemässes Vorgehen und Missachtung der Risiken seitens der Kundin oder Dritter, übermässige Beanspruchung, ungeeignete Betriebsmittel der Kundin oder Dritter, extreme Umgebungseinflüsse, Eingriffe der Kundin oder Störungen durch Dritte (Viren, Würmer usw.), die trotz der notwendigen, aktuellen Sicherheitsvorkehrungen passieren.
12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Alle im Zusammenhang mit Dienstleistungen und Produkten von Hüte & Mützen GmbH/Caroban stehenden Rechtsstreitigkeiten unterliegen schweizerischem Recht. Gerichtsstand ist Luzern, Kanton Luzern.
13. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise nichtig und/oder unwirksam sein, so bleibt die Gültigkeit und Wirksamkeit des Vertrages und der übrigen Bestimmungen und Bestimmungsteilen davon unberührt. Besteht eine neuere Version so ersetz sie diese AGB vollständig.
Die Anrede Kundin gilt für Frauen und Männer.